Algemene voorwaarden

Versie: 22 oktober 2026

Dit zijn de voorwaarden voor bestellingen in de webshop van 72 Seaside Vinyl. We hebben ze zo gewoon mogelijk opgeschreven. Komt er iets niet in voor, dan geldt de Nederlandse wet. Voor het terugsturen van een plaat hebben we een aparte, praktische uitleg: retourvoorwaarden.

1. Wie wij zijn

72 Seaside Vinyl
Sint Domusstraat 17
4301 CM Zierikzee
E-mail: info@72seasidevinyl.nl
Telefoon: +31 11 178 52 81
KvK-nummer: 83901248
Btw-identificatienummer: NL003887769B89

2. Waarvoor deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je via deze website plaatst, of je de plaat nu laat bezorgen of in de winkel ophaalt. Voor aankopen aan de toonbank in de winkel gelden ze niet; daar geldt gewoon het consumentenrecht. Tweedehands platen verkopen we alleen in de winkel, niet online.

3. Het aanbod en de prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten staan er apart bij, in de winkelwagen en bij het afrekenen, voordat je bestelt.
Bij elke plaat staat welke uitvoering het is (bijvoorbeeld 2LP, gekleurd vinyl, heruitgave) en of hij op voorraad is. Hoezen, labels en kleuren op de foto's kunnen iets afwijken van de geleverde plaat; de platenmaatschappij past die soms aan.
Een kennelijke vergissing in een prijs of omschrijving bindt ons niet. Zien we zo'n fout nadat je besteld hebt, dan nemen we contact met je op en mag je de bestelling kosteloos annuleren.
Een plaat die niet op voorraad is, kunnen we vaak voor je bestellen bij onze leverancier. Op de website zie je dan "Op bestelling" of "Pre-order" en de verwachte verzendtermijn.

4. Bestellen en betalen

Je bestelling is definitief zodra je de betaling afrondt. Je krijgt dan direct een bevestiging per e-mail met de factuur. Zie je die niet, kijk dan in je spam of mail ons.
Betalen gaat online via Mollie (onder meer iDEAL). Wij zien je kaart- of rekeninggegevens nooit.
Zolang een bestelling niet betaald is, blijft de plaat gewoon te koop voor anderen. Een betaalde plaat leggen we voor je apart.
Bij het afrekenen kun je een account aanmaken. Dat hoeft niet; bestellen kan ook zonder.

5. Bezorgen of ophalen

Ophalen in de winkel aan de Sint Domusstraat 17, 4301 CM Zierikzee is altijd gratis. Je krijgt een e-mail zodra je bestelling klaarligt. We bewaren hem minstens een maand; horen we daarna niets van je, dan nemen we contact met je op.
Bezorgen kan naar Nederland, België en Duitsland. Verzenden naar Nederland kost € 7,99, vanaf een bestelbedrag van € 60,00 is het gratis. Verzenden naar België kost € 12,95, vanaf een bestelbedrag van € 100,00 is het gratis. Verzenden naar Duitsland kost € 12,95, vanaf een bestelbedrag van € 100,00 is het gratis. Een bestelling die bezorgd wordt, betaal je altijd online.
Platen uit voorraad versturen we de eerstvolgende werkdag; reken op 2–3 dagen tot hij bij je thuis is. Een plaat die we voor je bestellen, gaat mee in onze wekelijkse bestelling bij de leverancier en wordt over 8 dagen verstuurd; de termijn die bij de plaat staat, is de termijn tot wij versturen, niet de dag dat de bezorger aanbelt. Een bestelling leveren we altijd in één keer: bestel je naast een bestelplaat ook platen uit voorraad, dan wachten die op elkaar.
Loopt het uit, dan hoor je dat van ons. Wettelijk mag een levering maximaal 30 dagen duren, tenzij je met een latere datum hebt ingestemd (zoals bij een pre-order). Halen we dat niet, dan mag je de bestelling annuleren en krijg je je geld terug.
Het pakket is tot het moment van bezorgen voor ons risico. Komt een plaat beschadigd aan, meld het ons dan binnen een paar dagen, het liefst met een foto, dan lossen we het op.

6. Pre-orders en platen op bestelling

Een pre-order is een plaat die nog niet is uitgebracht. Je betaalt bij het bestellen de prijs die op dat moment op de website staat; die prijs blijft gelden, ook als de plaat later duurder wordt. Per bestelling kun je maximaal 3 exemplaren van één pre-order kopen.
De releasedatum komt van de platenmaatschappij en kan verschuiven. Je bestelling wacht dan mee; schuift de datum ver op, dan laten we het je weten en mag je annuleren.
Wordt een release geschrapt of kan onze leverancier hem toch niet leveren, dan hoor je dat per e-mail en krijg je het betaalde bedrag binnen 14 dagen terug.
Ook voor een pre-order en een plaat op bestelling geldt de bedenktijd van 14 dagen na ontvangst (hoofdstuk 7). Wil je eerder van de bestelling af, mail ons dan: zolang wij de plaat nog niet bij de leverancier besteld hebben, annuleren we hem kosteloos.

7. Bedenktijd en terugsturen

Als consument heb je bij een online aankoop 14 dagen bedenktijd. Die gaat in op de dag nadat je de plaat hebt ontvangen of in de winkel hebt opgehaald. Binnen die termijn mag je de koop zonder opgave van reden ontbinden.

Verzegelde platen: een plaat is een geluidsdrager. Is de verzegeling (het folie of de seal) verbroken, dan vervalt het recht om de plaat terug te sturen. Dat is zo geregeld in de wet (artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek), omdat een geopende plaat gekopieerd kan zijn. Een nog gesealde plaat kun je dus gewoon terugsturen, een geopende alleen als er iets mis mee is (hoofdstuk 8).
Laat ons binnen de bedenktijd per e-mail weten dat je de plaat terugstuurt. Je mag daarvoor het modelformulier op de pagina retourvoorwaarden gebruiken, maar een gewone mail is ook goed. Stuur de plaat daarna binnen 14 dagen terug, of breng hem langs in de winkel.
De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Verpak de plaat stevig (het liefst in de doos waarin hij kwam) en bewaar het verzendbewijs; tot de plaat bij ons is, is hij voor jouw risico.
Je mag de plaat bekijken zoals je dat in de winkel ook zou doen. Is de plaat of de hoes beschadigd doordat er meer mee gedaan is dan dat, dan mogen we de waardevermindering inhouden.
Binnen 14 dagen nadat we je bericht hebben gekregen, en zodra de plaat terug is (of je het verzendbewijs hebt gestuurd), betalen we het volledige bedrag terug, inclusief de verzendkosten van de heenweg als je de hele bestelling terugstuurt. Terugbetalen gaat via dezelfde betaalmethode als waarmee je betaald hebt.

8. Garantie en klachten

Je hebt recht op een goede plaat: de wettelijke garantie geldt. Is een plaat kromgetrokken, slaat hij over, zit er een persfout in of klopt de inhoud niet met de hoes, dan vervangen we hem of krijg je je geld terug. Dat geldt ook voor een plaat die al open is.
Meld een gebrek zo snel mogelijk, in elk geval binnen twee maanden nadat je het hebt ontdekt. Mail ons wat er mis is, het liefst met een foto of een korte beschrijving van waar het overslaat. De kosten van het terugsturen van een defecte plaat zijn voor ons.
Een lichte vinylruis, een licht gedeukt hoekje van de hoes of een kleine kleurafwijking van gekleurd vinyl zijn eigen aan het product en geen gebrek. Twijfel je? Vraag het ons, we luisteren graag met je mee.
Heb je een klacht over ons, mail die dan naar info@72seasidevinyl.nl. Je krijgt binnen 14 dagen een inhoudelijk antwoord. Komen we er samen niet uit, dan kun je de klacht voorleggen aan de rechter; voor consumenten geldt Nederlands recht.

9. Je gegevens

Hoe we met je gegevens omgaan, staat in onze privacy- en cookieverklaring.

10. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor een bestelling gelden altijd de voorwaarden die op het moment van bestellen op de website stonden.